ANGLAIS DU TRANSPORT MARITIME

Acquérir un bon niveau d'anglais du transport et être autonome à  son poste

NIVEAU FAUX DEBUTANT

Moyens pédagogiques : Alternance entre théorie et exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée / connexion internet / matériels de projection / Tableaux / Paper Board.   Modalités d'évaluation : Evaluation au fur et à mesure des exercices pratiques / Questionnaire de satisfaction / Attestation de stage / Evaluation sommative par le formateur sur 5 questions.   Formation en présentiel : A l'aide de l'application EDUSIGN, les stagiaires ont un accès afin d'émarger pendant la formation et de répondre à une opinion qualité lors de la fin de la formation.   Formation en distanciel : A l'aide d'un logiciel, les stagiaires interagissent entre eux et avec le formateur / Accès à l'environnement d'apprentissage (supports,...)et aux preuves de suivi (émargements, évaluation,opinion qualité...) via la plateforme Edusign / Convocation avec lien de connexion.

• Se présenter
• Parler de l'entreprise

• Maritime
• Fluvial

• L'environnement portuaire
• Les documents utilisés (B.L., commercial invoice IM4, packing list)
• Les formalités douanières

• Renseigner
• Faire patienter
• Prendre et laisser un message
• Les conversations téléphoniques types

• Le paiement (letter of credit)
• Les problèmes d'assurance
• Les réclamations

• Rédiger un mail
• Les formules commerciales
• Les abréviations utilisés

Fiche mise à jour le 19/04/2024