Comprendre et animer sa communauté sur Facebook - niveau débutant

Compréhension de l'environnement Découvrir les usages professionnels Créer sa page Mesure son action Elaborer sa stratégie éditoriales

Connaître l'environnement Windows et la navigation sur internet

Moyens pédagogiques : Alternance entre théorie et exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée d'un ordinateur par stagiaire / réseau informatique haut-débit / connexion internet / matériels de projection / Tableaux. Modalités d'évaluation : Evaluation au fur et à mesure des exercices pratiques / Questionnaire de satisfaction / Attestation de stage / Evaluation sommative par le formateur sur 5 questions. Formation en distanciel : A l'aide d'un logisiel, les stagiaires interagissent entre eux et avec le formateur / Accès à l'environnement d'apprentissage (supports,...)et aux preuves de suivi (émargements, évaluation,...) via la plateforme Edusign / Convocation avec lien de connexion.

• Mesurer le potentiel commercial et relationnel de Facebook
• Définir une stratégie pour l'entreprise ou la marque
• Préparer un plan d'actions pour sa page Facebook

• Créer un profil administrateur
• Choisir et créer le nom de la page officielle
• Maîtriser l'interface d'administration
• Choisir les applications de la page

• Intégrer la page Facebook avec les autres médias web et sociaux
• Like, Share, plug-in et Facebook connect
• Identifier les pages similaires ou concurrentes
• Partager du contenu sur d'autres pages Facebook

• Gérer l'administration de la page et les contributeurs
• Définir les contenus et le process éditorial (édition/validation)
• Ècrire, créer l'événement, dialoguer avec les visiteurs et les fans
• Gérer une crise sur Facebook

• Améliorer la landing page et l'expérience-utilisateur
• Ajouter des onglets et des fonctionnalités
• Lancer des sondages et des jeux-concours
• Les solutions pour créer une boutique Facebook
• Les outils et applications utiles à la gestion des pages

• Mettre en place des campagnes publicitaires
• Définir ses indicateurs de performance et établir son budget
• Les formats publicitaires disponibles
• Contrôler ses campagnes : les KPI

• Analyser les comportements des visiteurs et des fans
• Mesurer le ROI, le ROE (Retour sur engagement), le ROA (Retour sur attention)

Fiche mise à jour le 12/04/2024