Posture managériale et leadership opérationnel

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : Identifier leur rôle et leurs responsabilités en tant que manager opérationnel. Développer une posture de leader â?? coach pour motiver et mobiliser leur équipe. Fixer des objectifs clairs et suivre la performance individuelle et collective. Gérer les situations difficiles et apporter un feedback constructif. Adapter leur style de management à différents profils et situations.    

Etre manager

Moyens pédagogiques : Alternance entre théorie et exercices pratiques. Un support de cours adapté remis à chaque participant. Salle de cours équipée / connexion internet / matériels de projection / Tableaux / Paper Board.   Modalités d'évaluation : Evaluation au fur et à mesure des exercices pratiques / Questionnaire de satisfaction / Attestation de stage / Evaluation sommative par le formateur sur 5 questions.   Formation en présentiel : A l'aide de l'application EDUSIGN, les stagiaires ont un accès afin d'émarger pendant la formation et de répondre à une opinion qualité lors de la fin de la formation.   Formation en distanciel : A l'aide d'un logiciel, les stagiaires interagissent entre eux et avec le formateur / Accès à l'environnement d'apprentissage (supports,...)et aux preuves de suivi (émargements, évaluation,opinion qualité...) via la plateforme Edusign / Convocation avec lien de connexion.

• Distinction entre manager, leader et coach.
• Passer de la gestion des tâches à l'animation et mobilisation d'équipe.
• Identifier ses forces et axes de progression en tant que manager.
• Leadership situationnel : savoir adapter sa posture selon le contexte et les collaborateurs.
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• Les leviers universels de motivation : reconnaissance, autonomie, sens, défis, feedback.
• L'importance du feedback
• Techniques d'écoute active, questionnement et reformulation.
• Développer l'engagement et la confiance au sein de l'équipe.
• Identifier et gérer les collaborateurs démotivés ou en perte de performance.

• Fixer des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis).
• Suivi des indicateurs de performance (quantitatifs et qualitatifs).
• Comment évaluer l'équipe et ses résultats sans tomber dans le microâ??management ?
• Définir un plan d'action individuel et collectif.

• Gérer les conflits et tensions : identification, analyse, résolution.
• Donner un feedback constructif et régulier.
• Conduite de conversations difficiles avec assurance et empathie.
• Techniques de communication assertive pour renforcer l'autorité naturelle.

• Mises en situation : simulations de situations réelles de management.
• Jeux de rôle : pour s'entraîner à donner des feedbacks, gérer des conflits.
• Ètudes de cas : scénarios universels applicables à tout secteur.
• Auto-diagnostic et réflexion personnelle : pour comprendre sa posture actuelle et fixer ses objectifs d'amélioration.
• Èchanges et retours d'expérience : pour mutualiser les bonnes pratiques.

• Grilles d'auto-évaluation de la posture managériale.
• Modèles d'objectifs SMART et tableau de suivi de performance.
• Fiches pratiques pour donner un feedback constructif.
• Scénarios de jeux de rôle et études de cas.

Fiche mise à jour le 29/10/2025